Spring naar de inhoud

Continuously challenging the automotive benchmark for an engaged and responsive customer service.

Waarom Streamline Consulting

streamline_consulting_engage_loyalty

Streamline Consulting is het eerste en enigste consultancy bureau dat klantenbeleving en retentie in uw automobielbedrijf op een analytische manier bekijkt, analyseert en verbetert. We brengen de customer journey van uw klant in kaart en identificeren de contactmomenten met uw klanten.  Deze contactpunten vormen de sleutel om van uw klanten echte ambassadeurs te maken door deze persoonlijk, memorabel en de moeite waard te maken. Lees hierover meer in ons gratis Ebook. 

Meer dan ooit zijn retentie, klantgerichtheid en customer experience sleutelwoorden  om de evolutie omtrent electrificatie correct aan te pakken. Betekenisvolle en persoonlijke interactie met de klant is nodig om als automotive bedrijf op te vallen. Streamline Consulting lanceert een aantal belangrijke aanpassingen in de vorm van Customer Centricity.

streamline_consulting_customer_journey

Elektrificatie en online verkoop zullen een drastische impact hebben op uw bedrijf. Klantenbehoud en klantgerichtheid zijn sleutelwoorden om uw bedrijf voor te bereiden op de toekomst. In combinatie met een gestroomlijnd uptime-proces wordt uw werkplaats effectiever.

Contacteer ons voor meer info.

streamline_consulting_servicelevel

Streamline Consulting is uw automotive partner om uw klantgerichtheid te versterken. We brengen de customer journey in uw bedrijf in kaart, stroomlijnen het proces en coachen uw bedrijf om klant belangenbehartiging te realiseren.

 

Service

streamline_consulting_servicelevel

Data Driven Process Improvement

Streamline Consulting gaat erom uw autobedrijf sneller, beter en goedkoper te maken. We evalueren uw huidige bedrijfsprocessen. Wij begeleiden u en uw bedrijf door de verschillende stappen om uw proces relevanter te maken voor toekomstige uitdagingen. Streamline Consulting is gespecialiseerd in het in kaart brengen van de klantreis in uw bedrijf. We stroomlijnen niet alleen de interne processen, maar verzorgen ook trainingen ter plaatse voor uw mensen.

Neem contact op om meer te vernemen.

streamline_consulting_meeting

Wilt u uw autobedrijf ontwikkelen, maar weet u niet waar u moet beginnen of waar u heen moet? Weet u niet zeker wat uw klanten willen of verwachten? Streamline Consulting is er om u te  coachen. Elke organisatie kan vooruitgang boeken met kleine incrementele veranderingen, maar bouwen aan de toekomst in de snel evoluerende omgeving van vandaag betekent gedurfde veranderingen doorvoeren en inzichtelijke beslissingen nemen.

Neem contact op om meer te vernemen.

Strategic Consulting

streamline_consulting_customer_journey

Bij Streamline Consulting draait alles om het implementeren van processen op het gebied van omgaan met klanten. We beginnen met het in kaart brengen van de klantreis. Dit is onze basis bij het creëren van de optimale situaties om te bepalen wat we doen om relevant te blijven en moeten doen om concurrerend te blijven in deze snelle wereld.

Neem contact op om meer te vernemen.

 

Referenties

Ford logoEindelijk iemand die zijn vak kent en adviseert zoals het hoort!
Alfred E., Site Manager Ford Belux

VW logoProfessionalisme, Responsiviteit, Waarde
Herman VDB, Service Brand Manager

mercedes logoKwaliteit, Professionalisme, Responsiviteit, Waarde
Frits M., Aftersales Mercedes Belux

Kia logoEen geweldige professionele, maar ook een geweldige menselijke ontmoeting! Matthias heeft een perfecte beheersing van de customer journey en de klantervaring. Ik beveel hem aan alle garages of dealers aan om hun resultaten maar ook hun servicekwaliteit te verbeteren!
David A. , Site Manager Kia France

Search and Selection

streamline_consulting_new_career Streamline Consulting is officieel geregistreerd als private headhunting voor de automobielindustrie door de Belgische autoriteiten. Hierdoor zijn wij uw beste partner bij het zoeken en selecteren van uw automotive personeel. Samen met jou beschrijven we het exacte profiel dat je nodig hebt en gaan op zoek naar die kandidaat. Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging, bekijk dan de openstaande vacatures of upload spontaan je cv. Contacteer ons voor meer info.

Door onze jobsite te gebruiken, accepteert u onze Privacy and GDPR Policy

Partners

rhino events Streamline Consulting werkt samen met Rhino Events in België en Luxemburg om evenementen te organiseren. Rhino Events organiseert de krachtigste autoverkoopevenementen ooit en heeft de meeste ervaring in de auto-industrie.

unomiaU-Nomia is onze partner in uw claimmanagement. Laat ons ervoor zorgen dat uw werk snel wordt betaald door de fabrikant, zodat uw servicemedewerkers kunnen doen waar ze goed in zijn, trouwe klanten bedienen en creëren.

smartdataStreamline Consulting werkt met Smartdata, specialist in het omzetten van uw visie naar digitale resultaten.

 

Contact

streamline_consulting_carsale